Existen muchos estereotipos y suposiciones en torno a los milenials (de 18 a 34 años). Por ejemplo, se les ha descrito como perezosos y narcisistas, pero al mismo tiempo se les considera activos y comprometidos. Independientemente de las opiniones encontradas sobre los milenials, no se puede ignorar la influencia que tienen en la sociedad. Ahora que muchos de ellos están entrando en la edad adulta, es hora de centrarse más en el marketing para este grupo demográfico.
Con 75,4 millones de ellos, que constituyen una cuarta parte de la población de EE. UU., no es de extrañar que los milenials tengan tanto poder sobre las tendencias de la industria. El poder adquisitivo de los milenials asciende a casi 200 mil millones de dólares, lo que los convierte en uno de los mercados más rentables en la actualidad. Los operadores de máquinas expendedoras inteligentes están tomando nota al tener en cuenta las preferencias de los milenials al tomar decisiones con respecto a sus negocios. Se deben considerar los métodos de pago, los productos que se almacenan en las máquinas, así como las características ecológicas.
Los milenials crecieron en un entorno rico en tecnología; la revolución de los teléfonos inteligentes trajo una era de comunicación y conectividad instantáneas. En los últimos años, los teléfonos inteligentes se han convertido en una plataforma para opciones de pago, lo cual no es sorprendente considerando que el uso de efectivo es prácticamente inexistente entre los milenials. Hoy en día, las opciones de pago móvil como Apple Pay, Google Wallet y las tarjetas de crédito/débito son esenciales. A medida que la industria de las máquinas expendedoras se vuelve más amigable con los dispositivos móviles, los operadores de máquinas expendedoras pueden esperar clientes satisfechos y mayores ventas.
Tenga en cuenta que el pago en efectivo y con monedas sigue siendo viable en todo el mercado, así que no deseche sus sistemas de pago tradicionales todavía. La solución más inteligente es permitir una variedad de tipos de pago. Por suerte para usted, las máquinas eVending vienen equipadas con aceptadores de efectivo y monedas, así como con la capacidad de ser equipadas con un lector de débito / pago móvil.
En cuanto al tipo de productos que los milenials quieren en las máquinas, las tendencias recientes indican que existe un mercado para la venta de productos saludables. Desafortunadamente, este tipo de cosas son difíciles de determinar en cuanto a qué ubicaciones responderán positivamente a los alimentos saludables. Esto ha creado un desafío para los operadores de máquinas expendedoras. Si encuentra un área donde la venta de productos saludables tiene demanda y es rentable, eVending tiene una selección de máquinas que pueden satisfacer sus necesidades. Todas nuestras máquinas tienen bandejas flexibles configurables que se pueden adaptar a una variedad de formas y tamaños; incluso tenemos una máquina elevadora refrigerada que entregará suavemente alimentos como ensaladas y sándwiches.
Otra tendencia común entre los milenials y los consumidores en general es su enfoque en las prácticas comerciales ecológicas y sostenibles. De hecho, el 49,4 % de todos los encuestados en un estudio reciente dijo que cuando ven un producto cuyos fabricantes utilizan métodos de fabricación y distribución ecológicos, es más probable que compren ese producto; esto aumenta al 56 % para los milenials.
eVending se esfuerza por ser ecológico al participar en prácticas eficientes y respetuosas con el medio ambiente; nos enorgullece ser una parte pequeña pero vital para abordar la sostenibilidad ambiental y el cambio climático. En apoyo a la acción contra el cambio climático, la empresa matriz de eVending, The Wittern Group, se unió a 153 empresas para firmar el Compromiso de Acción Empresarial Estadounidense sobre el Clima. Además, todas nuestras máquinas incluyen características de ahorro de energía y ecológicas, como aislamiento de alta eficiencia de eurotano e iluminación LED de larga duración y pantalla de crédito.
El panorama para los operadores de máquinas expendedoras está cambiando, manténgase al tanto de las tendencias ofreciendo a sus clientes máquinas versátiles y de primera línea con eVending.