REDUCCIÓN DE LA EXPOSICIÓN AL COVID-19 CON PAGOS SIN CONTACTO
Reducción del riesgo de exposición al COVID-19 con pagos sin contacto
Anteriormente, profundizamos en por qué las máquinas expendedoras son la solución definitiva en la industria de servicios de conveniencia en la Parte I, encontrando el producto adecuado para mantener sus máquinas expendedoras desinfectadas y seguras para que las usen sus clientes en la Parte II y las mejores prácticas para limpiar adecuadamente su máquina en la Parte tercero En esta última entrega, nos centraremos en por qué las opciones de pago sin efectivo son más importantes ahora que nunca.
Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) , es posible que una persona contraiga el COVID-19 al tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego tocarse la boca, la nariz o los ojos. Las superficies y objetos potencialmente contaminados que presentan riesgos de infección incluyen billetes y monedas de un dólar.
Cuando se trata de la posible propagación de COVID-19 a través de la moneda, algunos países están adoptando un enfoque agresivo para reducir el riesgo de que la moneda propague COVID-19. China, por ejemplo, ha estado poniendo en cuarentena el efectivo del país. El gobierno recolectó billetes y luego desinfectó las pilas de billetes. A partir de ahí, la moneda se mantuvo aislada durante 7 a 14 días antes de ser liberada en el sistema bancario.
Si bien Estados Unidos ha tomado medidas similares con la moneda que proviene de Asia, medidas como las que se tomaron en China no se han tomado de manera generalizada en Estados Unidos. Aun así, a medida que cambia el comportamiento de los consumidores en respuesta a la pandemia de COVID-19, esperamos ver una aceleración en la tendencia ya creciente de las transacciones sin efectivo como la preferencia de pago de los consumidores en la venta.
Reconociendo el riesgo de exposición al COVID-19 a través de superficies y objetos, muchos operadores están siendo proactivos para reducir el riesgo para los consumidores asegurándose de que sus equipos de venta se limpien y desinfecten con mayor frecuencia y actualizando sus flotas con lectores de tarjetas sin efectivo.
“Vemos que la tendencia de pago sin efectivo aumenta, incluso mientras ocurre la crisis, con un cambio hacia el uso de transacciones sin contacto. La capacidad de ofrecer capacidades de pago sin efectivo fomenta la confianza del consumidor”, dijo Carly Furman, CEO de Nayax LLC.
Si bien la crisis de COVID-19 seguramente traerá cambios invisibles a la industria de servicios de conveniencia, creemos que existe una oportunidad subyacente a largo plazo para los operadores. La crisis actual puede aumentar la proporción cada vez mayor de transacciones sin efectivo en las máquinas expendedoras, lo que resultará en un aumento de las ganancias de los operadores. De hecho, en un estudio realizado con 250 000 máquinas durante un período de 18 meses, el número total de transacciones aumentó un 26 % en las máquinas que permiten pagos sin efectivo.
Según el mismo estudio, hay un aumento del 37 % en el gasto en dólares cuando los clientes pagan con tarjeta en lugar de efectivo. Los clientes están más inclinados a comprar más de un artículo de la máquina, simplemente porque es muy fácil deslizar su tarjeta. Aunque los pagos móviles solo representan del 5 al 7 % de los pagos , se estima que ese número aumentará durante y después de la pandemia de COVID-19, ya que las personas buscan dejar de realizar pagos de contacto, como efectivo. Apple Pay y Google Pay utilizan la comunicación de campo cercano (NFC) para impulsar los pagos sin contacto. Con NFC, los consumidores simplemente acercan su teléfono a un terminal compatible, como un dispositivo Greenlite, y la transacción se completa.
Este es un momento sin precedentes para todos nosotros, lo que significa que tenemos que adaptarnos a la forma en que vivimos nuestras vidas y operamos nuestros negocios. Agregar un lector de tarjetas sin efectivo, como Greenlite, garantiza que no perderá ninguna venta debido a las limitaciones de aceptación de pagos, al tiempo que brinda una opción de pago segura y sin contacto para los consumidores. También lo mantiene seguro al brindarle acceso a informes de inventario, lo que maximiza el cumplimiento de la máquina cuando es necesario.
Para cualquier pregunta sobre prácticas seguras para su negocio de venta o información sobre su equipo de venta, comuníquese con eVending al 1-800-530-9592