ESTADO DE LA INDUSTRIA DE OPERADORES DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS EN LOS ESTADOS UNIDOS DESEMPEÑO DE LA INDUSTRIA
Una larga tendencia de ingresos decrecientes ha hecho que la industria de Operadores de Máquinas Expendedoras en los Estados Unidos sea lenta durante una década. En los últimos cinco (5) años, el mercado de máquinas expendedoras ha visto disminuir sus ingresos cada año con la excepción de 2012. Según IBISWorld Inc., los ingresos han disminuido a una tasa anualizada del 0,8 % a alrededor de $7300 millones en los últimos cinco años, y una disminución de 1.1% en lo que va de 2016. El estado de la industria ha sido el resultado de cambios en el índice de alimentación, nuevas restricciones nutricionales y el auge de micromercados y tiendas de conveniencia y abarrotes, entre otras cosas.
Aunque la perspectiva puede ser algo desalentadora, ya que se espera que continúen las tendencias a la baja de los ingresos, hay un resquicio de esperanza ya que se espera que estas disminuciones ocurran a un ritmo más lento. Durante el próximo período de cinco años, se espera que los ingresos de la industria disminuyan a un ritmo de 0,6% a un estimado de $ 7.1 mil millones, según IBISWorld. En los próximos años, los impulsores externos clave afectarán tanto positiva como negativamente el margen de beneficio de la industria; estos incluyen un aumento en el ingreso disponible per cápita, un aumento en el índice de alimentación saludable y el aumento de los precios del maíz y el azúcar.
Las leyes cambiantes representan una gran amenaza para los operadores de la industria. Desde su implementación en 2014, Smart Snacks in School del USDA ha presentado nuevos desafíos para los operadores que tienen máquinas en escuelas primarias y secundarias. Las restricciones nutricionales han creado una selección limitada que los operadores pueden suministrar y, lamentablemente, los artículos aprobados no son populares entre los estudiantes. Estas restricciones han causado que muchos operadores con ubicaciones escolares experimenten una 30-40% disminución de los ingresos. Si se siguen aprobando leyes similares a estas, algunos operadores de venta se verán obligados a encontrar selecciones saludables que sean rentables o abandonar este segmento de la industria.
En respuesta a la disminución de las ventas de las máquinas expendedoras de bocadillos, alimentos y bebidas, la industria ha centrado parte de su atención en el uso de la tecnología para generar ventas, además de seguir buscando mercados de máquinas expendedoras no tradicionales. Tal como está en 2016, de los $ 7.9 mil millones en la industria, las películas y los juegos tienen el 29,8%, los alimentos tienen el 29,6%, las bebidas tienen el 29,9% y otros productos tienen el 10,7% según IBISWorld .
La tecnología como las pantallas táctiles, el pago sin efectivo/móvil y los sistemas de monitoreo remoto ayudarán a las empresas a ser el futuro y crearán una experiencia más atractiva para el cliente que, con suerte, impulsará las ventas. Los recientes avances en tecnología ayudarán a mejorar los márgenes de beneficio de los operadores, ya que podrán monitorear las máquinas más de cerca y tomar decisiones para eliminar las máquinas de bajo rendimiento.
Competencia / Jugadores principales
IBISWorld determinó que la concentración de participación de mercado en la industria es media, y se estima que los cuatro principales operadores de la industria representan el 47,1 % de los ingresos totales de la industria, y el 52,9 % restante está en manos de pequeñas y medianas empresas. Los principales actores con la mayor cuota de mercado son Outerwall Inc. (21,2 %), Compass Group PLC (12,5 %) y Aramark Corporation (9,0 %).
Durante los cinco años previos a 2016, la concentración de la cuota de mercado de las máquinas expendedoras ha sido en aumento ya que los costos continúan aumentando mientras que los ingresos disminuyen. IBISWorld determinó que los factores clave de éxito más importantes para las empresas en la industria son:
- Tener un contrato de venta exclusivo
- Capacidad de trasladar los aumentos de costos
- Economías de escala y alcance
- Proximidad a mercados clave
- Fácil acceso para los clientes.
La competencia interna en la industria es alta y la tendencia es constante, según IBISWorld. Cada vez más empresas comienzan a diversificar los productos que ofrecen, así como a cambiar las máquinas para atender el creciente índice de alimentación saludable. IBISWorld dice que las máquinas elegantes y de buena marca con interfaces y tecnología sencillas para el cliente ayudarán a estimular el crecimiento de los ingresos de los operadores.
En general, las perspectivas del mercado de máquinas expendedoras han mejorado, ya que se espera que disminuya la disminución continua de los ingresos de la industria. Las mejoras en la tecnología brindarán a los operadores herramientas para seguir siendo rentables. Las empresas de la industria deben continuar enfocándose en satisfacer la demanda de máquinas expendedoras saludables y adoptar la tecnología para impulsar la eficiencia y aumentar las ventas.
Un ejemplo de una máquina que encaja a la perfección es nuestra Máquina expendedora Futura Combo , que cuenta con un diseño ecológico con tecnología de punta y espacio para opciones de snacks y bebidas saludables.