Nada es más frustrante que sentir que está entrando en ritmo con su negocio de máquinas expendedoras y, de repente, el aceptador de billetes se atasca. En lugar de pasar horas o incluso días buscando una solución en Internet, eVending y Vendnet han creado un programa de soporte técnico para ayudarle a entender su máquina expendedora. Consulte esta guía de máquinas expendedoras a continuación.
Vídeos instructivos
Vendnet ha elaborado una extensa biblioteca de vídeos para soporte técnico. Esta biblioteca incluye instrucciones paso a paso sobre cómo realizar una variedad de tareas, incluida la forma de reparar el aceptador de billetes atascado. Incluso si actualmente no necesita soporte de fábrica con su máquina, puede resultarle útil navegar por los vídeos para obtener más información sobre su máquina y quizás incluso aprender cosas que antes no sabía hacer.
Piezas
eVending le da acceso al catálogo de piezas de Vendnet, para que pueda pedir la pieza que necesita directamente en línea y se la enviarán directamente. Este catálogo le asegura tener todo lo que necesita al alcance de la mano, para que pueda reemplazar interruptores o incluso pedir productos de café para su Máquina Expendedora de Bebidas Calientes de Café Serie Elite. Como fabricantes, podemos ayudarle a encontrar cualquier pieza que se incluya en su máquina expendedora.
Soporte técnico
Ya sea que pueda reparar su máquina expendedora por teléfono o necesite que lo pongan en contacto con un proveedor de servicios local, Vendnet y eVending están aquí para ayudarle. Le brindarán la experiencia técnica que necesita para garantizar que sus máquinas funcionen con la máxima eficiencia.
Recursos técnicos digitales
eVending es una división de The Wittern Group y ha estado fabricando máquinas expendedoras en Des Moines, Iowa, desde 1991. Durante casi 90 años, nos hemos dedicado a atender a nuestros clientes, sin importar el tipo de soporte que necesiten. Esto incluye comprender los pormenores del equipo de vending. Comprender los pormenores de su máquina es crucial para dirigir un negocio de vending eficaz. Es por eso que le hemos proporcionado fácil acceso a recursos digitales, incluidos manuales de piezas, manuales de servicio, tutoriales y más. Le permite buscar estos recursos con facilidad y permitir que su negocio siga funcionando sin problemas.
No importa qué tipo de soporte necesite, eVending está aquí para ayudarle. Si alguna vez necesita soporte técnico, Vendnet está disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. al 1-888-997-5206 o comuníquese con eVending para necesidades adicionales al 1-888-834-3833.